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www.homepage.platzreservierung.de
1. Allgemein
Allen Leistungen im Rahmen dieser Website und den darauf enthaltenen Seminarprogrammen liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Jede Kontaktaufnahme und Kommunikation seitens des Interessenten oder bestehenden Kunden mit mir ist als Angebot zu verstehen, meine Leistungen zu den jeweiligen Konditionen zu nutzen. Die Annahme und Seminarbuchung bzw. die Auftragsabwicklung erfolgt klassisch (d.h. offline) per Brief oder per Fax. Ich behalte mir das Recht jederzeitiger und unangekündigter Änderung und Aktualisierung der Website Inhalte, Preise und insbesondere auch der Kursinhalte vor (neue Inhalte etc.).
2. Seminarpreis und Leistungen
Der jeweils gültige Seminarpreis ist auf der Website zu finden und wird nochmals auf der Seminarbestätigung aufgeführt. Der Preis beinhaltet die Kosten für den Dozenten, die Nutzung der Geräte, ggf. Verbrauchsmaterial - und falls eingeplant - ein Skript und/oder Software. Getränke und Pausensnacks sind auch im Preis enthalten, wenn in der Seminarbeschreibung aufgeführt. Die Anfahrt, das Mittagessen oder Übernachtungskosten sind vom Teilnehmer zu tragen.
3. Lieferung, Erfüllung, Bezahlung
Seminargebühren werden vor Beginn der Veranstaltung fällig. Das Zahlungsziel liegt, soweit das abwicklungstechnisch möglich ist, 5 Werktage vor dem Seminartermin. Die angegebenen Preise verstehen sich in Deutschland für Privatkunden (Status Endverbraucher) inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Seminare für Firmen werden mit Nettopreisen gekennzeichnet und verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen Ust. Gezahlt werden kann ein Seminar nur unbar per Überweisung durch den Teilnehmer oder mittels PayPal auf der Reservierungsseite. Näheres dazu im Folgenden:
Zwei Schritte für Reservierung und Bezahlung
Zunächst (Schritt 1) reserviert ein interessierter Teilnehmer einen der max. verfügbaren Seminarplätze. Damit ist noch keine Zahlung und keine verpflichtende Seminarteilnahme verbunden. Danach erfolgt durch Abstimmung mit dem Teilnehmer, wie das Seminar bezahlt werden soll.
Bezahlung ohne Internet: Nach Zustellung einer Rechnung des Veranstalters kann der Teilnehmer die Seminargebühren unbar mit einer Methode seiner Wahl bezahlen.
Entscheidet sich der Teilnehmer für die optionale Online Bezahlung, folgt die Bezahlung (Schritt 2) mittels PayPal auf der Startseite unten oder auf der Reservierungsseite. Der Teilnehmer erhält dann eine vom Bezahlsystem (PayPal) ausgestellte Bestätigung der Bezahlung und vom Veranstalter auf dem Postweg die Rechnung.
Mit dem Beginn und der ordentlichen Durchführung des Seminars gilt die Lieferung der Leistung grundsätzlich als erfüllt. Fragen zum Ablauf und der Durchführung werden dem interessierten Teilnehmer detailliert vor dem Seminar und ausführlich beantwortet. Die Anreise zum Seminar hat der Teilnehmer selber zu tragen. Wenn dem Veranstalter aus organisatorischen Gründen oder wegen zu geringer Teilnehmerzahl die Durchführung des gesamten Seminars nicht durchführbar erscheint (das liegt ganz im Ermessen des Veranstalters), erhält der Teilnehmer die Seminargebür in voller Höhe erstattet. Ein begonnenes Seminar, das wegen höherer Gewalt beendet werden muss, wird den Teilnehmern anteilig erstattet abzüglich der Kosten für eine etwaige zum Seminar gehörende Software.
4. Widerruf und Folgen bei Absage eines Seminars durch den Teilnehmer
a) Bei Offline abgewickelter Seminarbuchung und/oder Bezahlung gilt:
Absagen nach bestätigter Teilnahme und Bezahlung sind so früh wie möglich vor Seminarbeginn schriftlich abzugeben. Bei späterer Absage werden 60% der Veranstaltungsgebühr berechnet. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird die Seminargebühr in voller Höhe einbehalten und wird in jedem Fall in Rechnung gestellt. Es ist dem Teilnehmer frei gestellt, selber zu erscheinen oder einen Ersatzteilnehmer an seiner Stelle in das Seminar zu schicken.
b) bei Online abgewickelter Seminarbuchung/Reservierung und Bezahlung gilt:
Der Teilnehmer kann seine über die Reservierungsseite abgegebene Reservierung und/oder die Online Bezahlung binnen 14 Tagen widerrufen ohne Angabe von Gründen, spätestens jedoch zwei Werktage vor dem Seminarbeginn. Es liegt im Ermessen des interessierten Teilnehmers, sich im Zweifelsfall gegen eine Online Zahlung zu entscheiden, wenn der Zeitraum zu knapp erscheint oder andere Gründe dagegen sprechen.
4. Absage einer Veranstaltung durch mich als Veranstalter
Ich behalte mir vor, Seminare oder andere Veranstaltungen bis spätestens zwei Werktage vor Beginn abzusagen. Unvorhersehbare Ereignisse rechtfertigen eine kurzfristigere Absage. In einem solchen Fall erfolgt eine sofortige telefonische Banachrichtigung oder eine SMS auf das Teilnehmer Mobiltel. Sofern es für alle Beteiligten möglich ist, wird ein Ausweichtermin abgestimmt. Kommt ein Ersatztermin innerhalb eines Versuchs nicht zustande, werden bereits gezahlte Seminargebühren in voller Höhe unbar zurück erstattet. Ansprüche auf einen Ersatztermin oder weitere Ansprüche aus einer Seminarabsage hat ein Teilnehmer nicht.
Stornierung und Rückvergütung im Voraus gezahlter Seminarbeiträge:
Falls das Seminar aus irgendeinem Grund vom Veranstalter - auch kurzfristig - nicht durchgeführt werden kann, erhält der Teilnehmer die Seminargebühren in voller Höhe umgehend zurück erstattet. Evtl. angefallene Anreisekosten werden jedoch nicht erstattet.
5. Seminardauer
Das Standard Seminar beginnt um 9:00 Uhr und endet ca. um 16:30 Uhr. Beginn und Ende kann mit den Teilnehmern abgestimmt werden. Vormittags und Nachmittags kann jeweils eine Viertelstunde Getränkepause gemacht werden. Die Mittagspause dauert ca. 1 Stunde und wird mit den Teilnehmern zeitlich abgestimmt. Abendseminare oder Intensivkurse dauern von 17:00 Uhr bis 21:00 Uhr mit einer kleinen Pause.
6. Support/ Unterstützung nach dem Seminar
Die Teilnahme jeweils an allen Tagen des Seminars schliesst ein, dass der Teilnehmer Unterstützung bei Fragen erhält, die im Rahmen des Seminarinhalts nach dem Seminar auftauchen. Die Unterstützung erfolgt im Regelfall per Email. Telefonate nach vorheriger Abstimmung sind auch möglich. Die Telefongebühren innerhalb Deutschlands trägt dann der Veranstalter innerhalb von Festnetzverbindungen. Gesprächsgebühren über das Mobiltelefon oder aus dem Ausland trägt der Teilnehmer. Alternativ kann ein Chat über Skype vereinbart werden. Andreas Lenné, Januar 2010
AGB für die Seminarteilnahme und wichtige Informationen im
Rahmen des Fernabsatzrecht, sowie Angaben zum Widerruf.
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für Seminarteilnehmer.
Veranstalter: Andreas Lenné
Vorwort: Liebe Interessentinnen und Interessenten meiner Seminare, ich danke Ihnen, dass Sie einen Platz reservieren möchten oder einen seminarplatz im Voraus bezahlen möchten. Die nachfolgenden Bedingungen sind einfach verständlich und setzen voraus, dass auch Sie ein aktives Interesse an einer möglichst fairen Gesamtabwicklung haben. Sie können mich jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen oder bedenken in einem Punkt der AGB haben - Sie gehen zu keiner Zeit ein Risiko ein, denn Sie müssen keine Zahlung über diese Webseite leisten: Sie können! Aber Sie müssen nicht.
Übrigens: Sie können die Reservierung und Bezahlung auch komplett ohne das Internet abwickeln. Rufen Sie mich direkt an unter 08142-6554720, damit wir die Reservierung und Bezahlung persönlich bzw. mittels herkömmlicher Methoden abwickeln können.